Ihre IT fest im Griff. Die Kosten voll unter Kontrolle.

Managed IT-Services für einen besseren Workflow in Ihrem Unternehmen

Ihr Unternehmen ist zu klein für eine eigene IT-Abteilung? Sie möchten vor allem routinemäßige Zeitfresser aus Ihrem Tagesgeschäft streichen? Sie möchten sich darauf verlassen können, dass technisch alles sauber läuft – und das alles gemäß Ihres IT-Sicherheitskonzepts? Oder aber Sie haben eine eigene IT-Abteilung, möchten aber, dass sie innovative Konzepte vorantreibt anstatt Updates zu installieren? Dann nutzen Sie jetzt unsere Erfahrung und die Vorteile von standortunabhängigen Managed Services und konzentrieren Sie sich auf das Kerngeschäft!

Vorteile

Volle Kostenkontrolle

Konzentration auf das Kerngeschäft

Tagesaktuelle Updates

Rechtliche Sicherheit

Flexibel buchbare Serviceleistungen

Effizienter Workflow

IT – Der Herzschlag des Unternehmens

Die ganze Welt ist vernetzt. Kaum eine Branche kommt heute noch ohne den Einsatz von Computern und der Verbindung mit dem Internet aus. Das Problem: gerade kleinere und mittelgroße Unternehmen haben keine eigene IT-Abteilung, denn dafür ist die Betriebsgröße einfach zu klein. Und trotzdem muss sich jemand um den reibungslosen Einsatz der IT kümmern – tagesaktuell, zuverlässig, kompetent – um die Systeme auf dem aktuellen Stand zu halten, Datenverlust vorzubeugen oder neue Hard- und Software zu implementieren. Wir sind dng IT aus Wenden und seit 1999 kümmern wir uns mit Leidenschaft um die technische Unterstützung und Beratung von Unternehmen. Mit OCTOPUS Care gehen wir noch einen Schritt weiter und bieten eine Vielzahl individualisierbarer Leistungen und kontinuierlichen Support ohne Anwesenheit in Ihrem Unternehmen – also viele lange Arme, die Ihnen den Alltag erleichtern, sozusagen.

Octopus Care GmbH
Octopus Care GmbH

Perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten

Jedes Unternehmen ist unterschiedlich und die Anforderungen an den technischen Support daher enorm divers. Deshalb ist es uns wichtig, dass jedes Unternehmen genau die Leistungen passgenau buchen kann, die für den individuellen Prozessablauf notwendig sind. Nicht mehr, nicht weniger.

Wie können wir Sie am besten unterstützen?

Managed Client

Ihre Mitarbeiter arbeiten an Rechnern? Dann kennen Sie mit Sicherheit die regelmäßig auftauchenden, zeitraubenden Aufgaben, die damit einhergehen. Updates einspielen, Virenscans, Bereinigung der Speicher von überflüssigen Dateien oder die Hilfestellung bei technischen Problemen. Wir richten den Umfang unserer Dienstleistungen exakt nach Ihrem Bedarf – und das kostentransparent durch die festgelegte Abrechnung pro Client.

Basic Client

  • 24/7 Überwachung
  • Überwachung Patchstand
  • Überwachung Antivirus
  • Überwachung Performance

Standard Client

  • Basic Client
  • + Patchmanagement
  • + Regelmäßige Wartungen
  • + Automatisierte Neustarts

Premium Client

  • Standard Client
  • + Managed Antivirus
  • + Managed Contentfilter
Managed Server

So geht Teamwork! Mit einem Server haben Ihre Mitarbeiter Zugriff auf alle relevanten Daten und sind perfekt miteinander vernetzt. Deshalb ist auch hier enorm wichtig, sich auf eine reibungslose Funktionalität verlassen zu können, um den Workflow nicht zu unterbrechen. Für Sie kümmern wir uns um die kontinuierliche Aktualität und Sicherheit der laufenden Systeme oder setzen ein komplett neues System auf – physisch oder virtuell.

Basic Server

  • 24/7 Überwachung
  • Überwachung Patchstand
  • Überwachung Antivirus
  • Überwachung Performance

Standard Server

  • Basic Server
  • + Patchmanagement
  • + Regelmäßige Wartungen
  • + Automatisierte Neustarts

Premium Server

  • Standard Server
  • + Managed Antivirus
  • + Managed Mail
  • + Minütliche Sicherung möglich
Managed Backup

Wenn man von Backup spricht, meint man eigentlich Restore: Schützen Sie sich vor unvorhergesehenem Datenverlust durch regelmäßige und gewissenhafte Backup-Lösungen. Wir halten Ihr bestehendes System im Blick oder bieten Ihnen flexible Systeme an, die perfekt zu Ihrer Unternehmensgröße, der Datenmenge und den Betriebsabläufen passen. So haben Sie immer das gute Gefühl, im Falle des Falles Ihre verloren geglaubten Daten wiederzubekommen. Und damit es nicht nur bei dem Gefühl bleibt, führen wir regelmäßig Wiederherstellungstests durch und weisen Ihnen die Verfügbarkeit Ihrer Backups nach.

Basic Backup

  • Überwachung Ihres Backupsystems
  • Überwachung auf Aktualität
  • Überwachung Speicherplatz
  • Überwachung der erfolgreichen Durchführung

Standard Backup

  • Basic Backup
  • + Softwarelizenz Managed Backup
  • + 500 GB Speicherplatz im Rechenzentrum
  • + NAS Speicher
  • + 1 Testrestore im Quartal

Premium Backup

  • Standard Backup
  • + 1 Testrestore im Monat
  • + 1 TB Speicherplatz im Rechenzentrum
  • + minütliche Sicherung möglich
  • + Hochverfügbarkeit gegen Aufpreis möglich
Managed IT Security

Wir sind Ihre virtuellen Bodyguards und beschützen Sie vor meist lästigen, oftmals aber auch schädlichen technischen Unannehmlichkeiten. Wir decken Sicherheitslücken auf, stellen Lösungen bereit und verteidigen Sie effektiv gegen potenzielle Hackerangriffe. Kurzum: Wir sind sowohl in der Prävention als auch in Situationen der akuten Bedrohung Ihr Ansprechpartner und Fels in der digitalen Brandung.

Managed DLP

Unsere Leistungen der DLP (Data Loss Prevention) sorgen dafür, dass sensible Unternehmensdaten nicht in die falschen Hände geraten. Hierzu sichern wir potenziell gefährliche Datenübertragungen durch die Sperrung bestimmter Kanäle, deaktivieren einzelne Funktionen und isolieren das System bei schädlichen Angriffen, um die Ausbreitung zu verhindern. Zuverlässig und proaktiv, damit Sie sicher und beruhigt arbeiten können.

DLP

  • Kein Zugriff auf Cloud-Speicher (Google Drive, Dropbox, etc.)
  • Kein Zugriff auf Webmailer (GMX, Gmail, etc.)
  • Kein Zugriff auf Social Media (Facebook, Twitter, etc.)
  • Zugriff nur auf erlaubte USB-Datenträger
  • Kein Zugriff auf Administrationskomponenten (Kommandozeile, Systemsteuerung, Registry, etc.)
  • Deaktivierung von Autorun / Autoplay
  • Emergency Button (Gerät bei Diebstahl oder Kündigung sperren)
  • Isolation des Systems bei Ransomware-Attacken
  • Alarmierung bei fehlerhaften Anmeldungen
  • Sichere Verschlüsselung von Datenträgern
  • 2-Faktor-Authentifizierung zum Schutz vor Kennwort-Diebstahl
IT Support

Die Informationstechnik ist unser Leben. Tagtäglich widmen wir uns mit Begeisterung den neuesten Entwicklungen und lieben die digitale Welt. Machen Sie sich unser Know-how zunutze! Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Ihre IT – egal, ob Einrichtung, Monitoring oder konkrete Problemlösung. Wir wissen, was wir tun. Und geben unser Wissen gerne an Sie weiter, damit Sie sich um Ihr Kerngeschäft kümmern können.

Managed Workplace

Jede Branche und jeder Job bringt ganz eigene Aufgaben mit sich. Das stellt entsprechende Ansprüche an den dazugehörigen Arbeitsplatz. Für eine monatliche Pauschale stellen wir Ihnen individuell konfigurierte Arbeitsplätze zur Verfügung, die optimal für die Herausforderungen des Arbeitsalltags abgestimmt sind – wie zum Beispiel Mobilität für den Außendienst oder Rechenpower für die hardwarehungrigen Programme von Konstrukteuren. Mit dem im Paket enthaltenen Managed Client Service brauchen Sie sich um das technische Fundament Ihres Unternehmens keine Sorgen mehr zu machen.

Dr. Tim Nolting MSc.,
weißraum Dentalästhetik und Zahnimplantate Siegerland

„Dank OCTOPUS Care werden unsere Routine­wartungen einfach von extern durch­geführt – und wir müssen nicht mehr ohnmächtig auf blaue Lade-Kreise beim Update starren!“

Jetzt individuellen Plan erstellen!

Der Oktopus und Ihre IT

Wussten Sie, dass der Oktopus in der Tier­welt als eines der fürsorg­lichsten Tiere gilt? Genau das sind wir für Ihre IT: Viele Arme für viele unter­schied­liche Leis­tungen und Aufgaben­bereiche, in denen wir Sie unter­stützen können. Lange Arme für externen Zugriff und Support ohne persönliche Anwesen­heit an Ihrem Unter­nehmens­standort. Und das alles fest im Griff – deshalb OCTOPUS Care.

Mit unseren Managed Services erleichtern wir Ihren Arbeits­alltag, indem wir uns zuver­lässig um all die tech­nischen Dinge kümmern, die Ihnen täglich wertvolle Zeit rauben und zu denen Ihnen das tages­aktuelle Know-how oder das tech­nische Verständnis fehlen. Für viele Unter­nehmen ist der Einsatz der IT ein unver­zichtbarer Bestandteil der Arbeits­prozesse – um deren Wartung, Aktuali­sierung oder Problem­lösung möchte man sich aber ungern kümmern. Wir schon.

Halten Sie Ihre Arbeits­plätze auf dem neuesten Stand, schützen Sie Ihr Netzwerk vor Gefahren und sichern Sie Ihre sensiblen Unter­nehmens­daten vor Verlust und Fremd­zugriffen. Auf diese Weise nutzen Sie Ihre Arbeits­zeit produktiver und handeln in der ruhigen Gewissheit, dass technisch alles in den besten Händen ist. Regel­mäßige Aus­wertungen geben Ihnen jederzeit einen detaillierten Überblick über Ihre Technik. So können wir Ihre IT regel­mäßig gemeinsam analysieren, proaktiv Verbesserungs­potenziale erkennen und Schwach­stellen identi­fizieren. Kosteneffizient, bedacht und vorausschauend.